Adatvédelmi politika

A pieco.hu weboldal üzemelteti ezt az online áruházat és az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást (a továbbiakban: „Szolgáltatások”), hogy optimalizált vásárlási élményt nyújtson Önnek, mint vásárlónak.

A pieco.hu a Shopify platformot használja, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását.

Ez az Adatvédelmi irányelv leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és hozzuk nyilvánosságra az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja, használja vagy vásárol a Szolgáltatásokon keresztül, vagy amikor kommunikál velünk.

Amennyiben ezen rendelkezések és az Általános Értékesítési Feltételeink között bármilyen ellentmondás van, a jelen Adatvédelmi irányelvek az irányadók a személyes adatainak gyűjtésére, feldolgozására és nyilvánosságra hozatalára vonatkozóan.

Felkérjük, hogy figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi irányelvet. A Szolgáltatások elérésével vagy használatával Ön tudomásul veszi, hogy elolvasta ezeket a rendelkezéseket, és megértette a személyes adatai gyűjtésének, felhasználásának és nyilvánosságra hozatalának feltételeit.

Gyűjtött vagy feldolgozott személyes adatok

A jelen dokumentum alkalmazásában a „személyes adatok” kifejezés azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információt jelent.

Az anonimizált vagy összesített adatok, amelyek nem teszik lehetővé az Ön azonosítását, nem minősülnek személyes adatnak.

A Szolgáltatások használatától függően a következő információkategóriákat gyűjthetjük vagy dolgozhatjuk fel:

Elérhetőségi adatok: név, postai cím, számlázási és szállítási cím, telefonszám, e-mail cím;

Pénzügyi információk: fizetési adatok, tranzakciós információk, fizetési mód és a kapcsolódó visszaigazolások;

Fiókadatok: azonosítók, jelszó, beállítások és preferenciák;

Tranzakciós információk: vásárlási előzmények, megtekintett, kosárba vagy kívánságlistára helyezett termékek, visszaküldések, cserék vagy lemondások;

Kommunikáció: az ügyfélszolgálatunkkal folytatott csere tartalma;

Technikai információk: IP-cím, eszköztípus, böngésző, hálózati és technikai azonosítók;

Használati adatok: a Szolgáltatásokkal való interakciók (navigáció, gyakoriság, időtartam stb.).

Az adatgyűjtés forrásai

Személyes adatait gyűjthetjük:

Közvetlenül Öntől;

Automatikusan a Szolgáltatások használata során (sütik és hasonló technológiák);

Nevünkben eljáró szolgáltatóinkon keresztül;

Felhatalmazott partnereken vagy harmadik feleken keresztül.

Személyes adatok felhasználása

Személyes adatait a GDPR és a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseivel összhangban kezeljük a következő célokra:

A Szolgáltatások nyújtása és végrehajtása: (Szerződéses kötelezettség) megrendelések, fizetések, szállítások, visszaküldések és ügyfélfiókok kezelése;

A felhasználói élmény javítása és személyre szabása: (Jogos érdek);

A biztonság garantálása és a csalások megelőzése: (Jogos érdek);

Az Önnel való kommunikáció: (Szerződéses kötelezettség/Hozzájárulás) ügyfélszolgálat, tranzakciós információk;

Jogi kötelezettségeink teljesítése: (Jogi kötelezettség) beleértve az adózási és számviteli kötelezettségeket, amelyek a magyar törvények értelmében akár 8 évig is megkövetelhetik az adatok megőrzését;

Marketing tevékenységek végrehajtása: a vonatkozó szabályozásoknak megfelelően és szükség esetén az Ön kifejezett hozzájárulása alapján.

Személyes adatok megosztása

Az Ön adatai továbbíthatók:

A Shopify-nak és technikai szolgáltatóinknak;

Marketing partnereknek (a vonatkozó szabályozásoknak megfelelően);

Kapcsolt vállalkozásainknak;

Az illetékes hatóságoknak, amikor a törvény előírja;

Jogi műveletek (fúzió, eladás stb.) összefüggésében.

Kapcsolat a Shopify-fal

A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely feldolgozhatja az Ön adatainak egy részét a platform működésének és fejlesztésének biztosítása érdekében. Bizonyos esetekben a Shopify különálló adatkezelőként jár el. Javasoljuk, hogy további információkért tekintse át a Shopify adatvédelmi szabályzatát.

Harmadik fél webhelyei

A Szolgáltatások tartalmazhatnak harmadik fél webhelyeire mutató linkeket. Nem vállalunk felelősséget az ő adatvédelmi gyakorlatukért.

Kiskorúak adatai

A Szolgáltatások nem kiskorúak számára készültek. A magyar szabványoknak megfelelően tudatosan nem gyűjtünk adatokat 16 év alatti személyektől ellenőrizhető szülői beleegyezés nélkül.

Biztonság és adatvédelem

Megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, de nem tudjuk garantálni az abszolút biztonságot. Az adatokat mindaddig megőrizzük, ameddig az a gyűjtésük céljához, a viták rendezéséhez vagy a jogi/számviteli kötelezettségek betartásához szükséges (pl. a magyarországi számlákat alátámasztó dokumentumok 8 éves megőrzési szabálya).

Az Ön jogai

A vonatkozó szabályozásoknak (GDPR és Infotv.) megfelelően Ön a következő jogokkal rendelkezik:

Hozzáférés, helyesbítés, törlés („elfeledtetéshez való jog”);

A feldolgozás korlátozása, tiltakozás, hordozhatóság;

Hozzájárulás visszavonása.

Ezeket a jogokat az alábbi elérhetőségeken keresztül gyakorolhatja.

Panaszok

Panaszt nyújthat be az illetékes felügyeleti hatósághoz. Magyarországon ez a következő:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. (www.naih.hu).

Nemzetközi adattovábbítás

Adatai továbbíthatók az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre, nevezetesen a Shopify szervereire. Biztosítjuk, hogy az ilyen adattovábbításokat az Általános Szerződési Feltételek vagy az Európai Bizottság által elismert egyéb megfelelőségi mechanizmusok szabályozzák.

Módosítások

Ezt a Szabályzatot bármikor módosíthatjuk. A frissített verziót a weboldalon tesszük közzé.

Kapcsolat

Személyes adataival kapcsolatos kérdéseivel vagy kéréseivel a következő elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: shopify@mertex.ro

Postai cím: Strada Gării Otopeni Nr. 6, Bukarest, Románia.

A vonatkozó szabályozások értelmében adatkezelőként járunk el.