Az online megrendelések kizárólag a www.pieco.hu. Ada kívánt termékeket a kosárba helyezve, a jobb felső sarokban található kosár ikonra kattintva, majd a megjelenő lépéseket követve adhatók le.

A kívánt terméket közvetlenül a speciális keresőmezőben is keresheted, vagy választhatod az információ szűrését a saját igényeid szerint.

A minta egy minta megrendeléséhez, lépj a termék oldalára, válaszd ki a kívánt változatot, majd a Adakosárba helyezésAda gomb alatt megtalálod a Minta rendelése opciót.

Adatedd a kívánt termékeket a kosárba, lépj a jobb felső sarokban található kosárba, majd fejezd be a rendelést, követve az ottani lépéseket.

Ismételheted a lépéseket minden olyan terméknél, amelyhez mintát szeretnél kérni.

A minta megrendelésével  kuponkódot kapsz a jövőbeli anyagmegrendeléseidhez méterenként.

A mostrar megrendeléséhez lépj a termék oldalára, válaszd ki a kívánt változatot, majd a Adakosárba helyezés gomb alatt találod a Mostrar rendelés opciót, közvetlenül a Minta rendelés opció alatt.

Adatedd a kívánt termékeket a kosárba, lépj a jobb felső sarokban található kosárhoz, majd fejezd be a rendelést a további lépések követésével.

Ha mintát rendelsz, kedvezménykuponban részesülsz a jövőbeli anyagmegrendeléseidhez méterenként.

Nincs minimális rendelés. 1 méter anyagtól vásárolhatsz.

Mindig prioritást adunk azoknak a megrendeléseknek, amelyeket a lehető leghamarabb kell kiszállítani. Ezért nem tudjuk módosítani a megrendeléseket, és nem tudjuk garantálni, hogy azok törölhetők a megrendelés befejezése után.

Ha a megrendelése még nem került feldolgozásra, kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a megrendelés számával, hogy kérje a törlést. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy eleget tegyünk a kérésének.

Ha a megrendelése elveszett, ellopott vagy sérült állapotban érkezik, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal, megadva a megrendelés számát és a fényképeket, ha van ilyen. Megvizsgáljuk a problémát, és együttműködünk Önnel, hogy helyettesítést vagy megoldást kínáljunk.

Igyekszünk a teljes pontosság biztosítására, de előfordulhatnak hibák. Ha a rendeléséből hiányoznak cikkek vagy hibás termékeket tartalmaz, kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a kézbesítéstől számított 7 napon belül. Hamarosan kijavítjuk a hibát.

Szállítunk bárhova Romániában a gyorsfutár partnereinkkel: DPD, GLS és TCE Holding.

A szállítás a rendelés leadásának időpontjától függ.
Ha 14:00 óra előtt adta le a rendelést, a rendelés még aznap megérkezik.
Ha 14:00 óra után adta le a rendelést, a rendelést a rendelés dátumát követő következő munkanapon szállítjuk ki.

Amikor a Pieco raktárából elhagyják a termékek, egy megerősítő értesítést kapsz e-mailben, ahol  közöljük a csomag AWB számát, hogy nyomon tudd követni. Az értesítésben egy linket is találsz a számla letöltéséhez. Ezenkívül egy SMS értesítést is kapsz a futártól a csomag szállításának várható időpontjáról és időintervallumáról.

A termékek szállítása ingyenes lesz a következő esetekben:

- Azoknál a termékeknél, amelyek ezt kifejezetten megjelölték.

- Azoknál a megrendeléseknél, amelyek meghaladják egy bizonyos összeget.

A csomagok átvételkor nem bonthatók fel. Amennyiben azonban bármilyen problémát tapasztal a rendelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a csomag átvételétől számított 7 napon belül, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy segítsünk.

Ha egy csomagot visszaküldenek nekünk helytelen cím vagy szállítási probléma miatt, fel fogjuk venni Önnel a kapcsolatot a szállítási részletek megerősítése érdekében. A csomag újraküldésére további szállítási díjak vonatkozhatnak.

A rendelés kifizetésének módjai a következők:

– készpénzes fizetés átvételkor – a kifizetés forintban, teljes összegben történik a csomag átvételekor a futár által;

– online kártyás fizetés vagy Google Pay – a Shopify payments platformon keresztül történik;

– banki átutalás – ezt legfeljebb 48 órán belül kell elvégezni a rendelés leadását követően, internetbanki szolgáltatás vagy átutalási megbízás útján.

Ha a banki átutalásos kifizetést választod, kérjük, küldd el a kifizetés igazolását e-mailben a következő címre: contact@pieco.hu.

A papírfelhasználás csökkentése érdekében számláink elektronikus formátumban érhetők el.

Amikor a termékek elhagyják a Pieco raktárát, egy megerősítő értesítést kapsz e-mailben, amelyben közöljük az AWB számot, valamint egy “Számla letöltése” linket , ahonnan letöltheted a termékeid számláját.

Igen. A pieco.hu weboldalon való regisztráció során a neved és vezetékneved mellett megadhatod a cég nevét és a cég adószámát. Ha elfelejtetted megemlíteni ezt, küldj egy e-mailt a contact@pieco.hu címre, de legkésőbb a hónap 18. napjáig.

Regisztrálhat néhány egyszerű lépésben: kattintson a "Saját fiók" linkre, válassza a "Fiók létrehozása" lehetőséget, válassza ki a természetes vagy jogi személy típusát, adja meg az e-mail címét, telefonszámát és a kívánt jelszót, jelölje be a Feltételek és kikötések elfogadását, majd kattintson a "Fiókom létrehozása" gombra, és a fiókja készen áll.

Általánosságban elmondható, hogy minden anyagunk szélessége 142 cm (+/-2cm). A termékoldalon, asand "Műszaki adatok" gomb megnyomásával megtalálja az egyes anyagok sajátosságait.

A Pieco termékek optimális állapotának megőrzése érdekében kövesse a termékoldalon található ápolási utasításokat. Általánosságban javasoljuk a kíméletes tisztítást egy puha ruhával és enyhe tisztítószerrel, kerülve a durva vegyszereket vagy a durva felületeket.

A rendelés visszaküldésének megkönnyítése érdekében létrehoztuk a "Minta Rendelés" opciót, így tudatosan választhatod ki a számodra tetsző terméket.

A megrendelt termék a szükséges méretre van vágva, ezért személyre szabott számodra.

Terméket akkor tudsz visszaküldeni, ha gyártási problémái vannak, de ezt megelőzően fel kell venned velünk a kapcsolatot, és tájékoztatnod kell minket a problémáról, amellyel szembesülsz. Műszaki osztályunk megvizsgálja a problémát, és meghatározza a visszaküldés lehetőségét, a termék cseréjével együtt.

Tudnod kell, hogy a szállítási költségeket neked kell állnod.